Licence professionnelle – Technico-commercial – Gestion et Commercialisation Prestations Transport et Logistique

Code RNCP : 30163

Licence pro (bac +3)

2024-06-27

–

2024-06-27

3 jours/2,5 jours

Objectifs de la formation

- Mise en œuvre de la politique commerciale définie
- organisation du planning des ventes
- développement d’un portefeuille clients
- proposition d’actions commerciales pour dynamiser le chiffre d’affaires
- Rédaction des comptes rendus visite clients
- Gestion des règlements clients
- Réalisation de la Veille commerciale

Pré-requis

Aux étudiants titulaires d’un diplôme Bac+2 ou équivalent : Licence 2e année ayant une formation compatible avec la Licence professionnelle – et qui souhaitent s’insérer dans le monde professionnel : AES Economie Gestion… DUT : Techniques de Commercialisation, Gestion des Entreprises et des Administrations, Gestion Logistique et Transport… BTS : Transport, Action Commerciale, Commerce International, Force de vente, Assistant Gestion PME/PMI… DEUST : Gestionnaire d’entrepôt et de logistique.

Conditions d’admissibilité

Le recrutement se fait sur dossier de candidature et entretien.

Tarifs :

Tarif jour établi après analyse des besoins

Contenu de la formation

• Avoir un bon relationnel dans le cadre de négociations commerciales avec un client
• Négocier avec la clientèle
• S’adapter aux évolutions du marché (produits/services)
• Maîtriser la différence entre produits et services
• Mettre en œuvre les processus de fabrication des produits techniques
• Maîtriser les normes de qualité
• Manager la qualité
• Gérer la relation client en cas d’impayé
• Maîtriser la rentabilité des actions proposées
· Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
· Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
· Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
· Développer une argumentation avec esprit critique.
· Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
· Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
· Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
· Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
· Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
· Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
· Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
· Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
· Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Dans certains établissements, d’autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l’établissement.

Compétences

- Mise en œuvre de la politique commerciale définie
- organisation du planning des ventes
- développement d’un portefeuille clients
- proposition d’actions commerciales pour dynamiser le chiffre d’affaires
- Rédaction des comptes rendus visite clients
- Gestion des règlements clients
- Réalisation de la Veille commerciale

Programme

RNCP30163BC01
Usages numériques
· Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
RNCP30163BC02
Exploitation de données à des fins d’analyse
· Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
· Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
· Développer une argumentation avec esprit critique.
RNCP30163BC03
Expression et communication écrites et orales
· Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
· Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
RNCP30163BC04
Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
· Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
· Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
· Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
RNCP30163BC05
Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
· Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
· Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
· Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
· Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
RNCP30163BC06
Mise en œuvre de stratégies marketing et commercialisation
• Avoir un bon relationnel dans le cadre de négociations commerciales avec un client
• Négocier avec la clientèle
• S’adapter aux évolutions du marché (produits/services)
• Maîtriser la différence entre produits et services
RNCP30163BC07
Gestion et adaptation des processus de production
• Mettre en œuvre les processus de fabrication des produits techniques
RNCP30163BC08
Application de la règlementation du secteur en matière de : qualité, hygiène, sécurité et environnement
• Maîtriser les normes de qualité
• Manager la qualité
RNCP30163BC09
Mise en œuvre des règles et procédures juridiques (contrats, propriété intellectuelle) et commerciales
• Gérer la relation client en cas d’impayé
RNCP30163BC10
Maîtrise des différentes dimensions de la gestion d’une organisation
• Maîtriser la rentabilité des actions proposées

Possibilité de valider un ou des blocs de compétences.

Modalités d’accès

Le recrutement se fait sur dossier de candidature et entretien.

Accessibilité handicap :

Accessibilité aux personnes handicapées associée aux infrastructures du site de formation. Les besoins des personnes en situation de handicap seront étudiés de manière personnalisée. Référent Handicap du CFA : Célina MOKRANE et Virginie DEVIENNE : 03 28 33 75 20

Modalités d’évaluation / Certifications

Contrôle continu + soutenance

Métiers / Débouchés professionnels

- Assistant commercial

- chef de secteur
- Conseiller Chargé de clientèle
- Assistant Chargé développement produit
- technico-commercial

Poursuite d’études possibles

Après une Licence professionnelle – le but est que l’étudiant rentre dans la vie active.

Indicateurs

Taux d'insertion

Taux de réussite

Taux de rupture

Taux de satisfaction

Taux de poursuite d'études

Taux d'abandon

Coordonnées de l'école

UNIVERSITE DE LILLE

La valeur ajoutée de l’établissement :

Centre de ressources sur le site de formation, Accès à un centre de ressources externes, Connexion WIFI, Espaces collaboratifs de travail accessibles aux apprentis, Salles de cours équipées, Salles de cours équipées de matériels numériques favorisant les pédagogies innovantes (vidéoprojecteur, Paperboard/ Tableau blanc …)

Mise à jour : 18 novembre 2024